IT
ABSIDE obtiene la Recertificación PCoE

ABSIDE, la empresa líder en Soluciones y Servicios SAP, ha completado satisfactoriamente su recertificación como SAP Partner Center of Expertise (PCoE), de esta manera le da el “status” de continuar atendiendo a sus clientes en Venezuela, Ecuador y Caribe con el alto nivel de servicio que este estándar World Class exige.

Con esta certificación de SAP PCOE asegura que el partner cumple los siguientes requisitos: Normas de calidad, procesos de soporte SAP y que cuenta con herramientas y habilidades relacionadas con la entrega del servicio.

Los beneficios para los clientes ABSIDE son: Calidad de clase mundial y valor razonable de mantenimiento, así como Soporte estandarizado para todo el proceso.

“La integración de esfuerzos, el beneficio compartido, el trabajo en equipo, la permanente disposición al aprendizaje, así como nuestra evaluación constante y feedback por parte de nuestros clientes nos posiciona como una empresa dinámica y orientada a resultados”, expresó, Leonardo Altuve. Gerente del Centro de Competencias ABSIDE.

El ejecutivo continuo diciendo, “Aprovechamos al máximo el potencial humano y tecnológico con la visión contundente de convertirnos en la mejor opción de Soluciones SAP siempre comprometidos en ofrecer un servicio de Excelencia”.

Los servicios de mantenimiento de ABSIDE incluyen entre otros gestión de aplicaciones (AM), administración de sistemas, consultores certificados en soporte, herramientas para peticiones/incidencias, disponibilidad de soporte 7×24, generación de informes SAP EarlyWatch Alert, conexión de sistemas de clientes con Solution Manager, y comunicación con soporte de fabricante SAP.

De esta manera, el partner estratégico para SAP. ABSIDE se posiciona una vez más, como una empresa que cumple con todos los requisitos técnicos y de infraestructura para brindar soporte a la plataforma SAP, bien sea en las modalidades Standard o Enterprise Support.
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